AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

OASIS TIENDA

Última actualización: agosto de 2026

En OASIS TIENDA reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores y usuarios de nuestros medios digitales. Por ello, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual informamos sobre la obtención, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que nos sean proporcionados.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Oasis Tienda, comercialmente identificado como OASIS TIENDA, con domicilio en Plaza Victoria Sótano 2, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de nuestro sitio web, tienda en línea, WhatsApp, redes sociales, formularios electrónicos, campañas publicitarias y demás medios de contacto.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@oasistienda.com
Teléfono/WhatsApp: 55 6607 9437.
DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Dependiendo de la relación que mantenga con OASIS TIENDA, podremos solicitar y tratar, entre otros, los siguientes datos:

Nombre y apellidos.
Número telefónico.
Número de WhatsApp.
Correo electrónico.
Domicilio de entrega y datos necesarios para realizar envíos.
Ciudad, estado y código postal.
Datos de facturación cuando sean requeridos.
Información relacionada con pedidos, compras y productos de interés.
Información necesaria para brindar atención al cliente.
Datos proporcionados voluntariamente mediante formularios, mensajes, redes sociales o medios digitales.
Información técnica y de navegación generada durante el uso de nuestro sitio web.

OASIS TIENDA procurará no solicitar datos personales sensibles que no sean necesarios para la relación comercial.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados podrán ser utilizados para finalidades necesarias relacionadas con nuestra actividad comercial, entre ellas:

Identificar y contactar a clientes y prospectos.
Atender solicitudes de información y cotizaciones.
Procesar, confirmar y dar seguimiento a pedidos.
Gestionar pagos y comprobaciones relacionadas con las compras.
Coordinar entregas y envíos.
Brindar atención y servicio al cliente.
Gestionar aclaraciones, cambios o devoluciones cuando correspondan.
Emitir comprobantes o facturas cuando sean solicitados.
Mantener comunicación relacionada con la relación comercial.

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

Enviar promociones, ofertas y novedades.
Informar sobre nuevos productos.
Compartir catálogos y oportunidades comerciales.
Realizar campañas de mercadotecnia y publicidad.
Personalizar comunicaciones comerciales.
Realizar análisis estadísticos y de comportamiento comercial.
Mejorar nuestros productos, servicios, sitio web y experiencia de compra.
Crear audiencias publicitarias y medir el desempeño de campañas digitales, cuando resulte aplicable.

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias o mercadotécnicas, podrá solicitarlo mediante los medios de contacto indicados en este Aviso de Privacidad.

4. SITIO WEB, COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías que permiten recopilar determinada información sobre la navegación de los usuarios.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

Facilitar el funcionamiento del sitio.
Recordar determinadas preferencias.
Analizar tráfico y comportamiento de navegación.
Medir el desempeño de campañas publicitarias.
Mejorar la experiencia del usuario.
Mostrar publicidad y comunicaciones más relevantes.

El usuario puede configurar su navegador para limitar o eliminar determinadas cookies. La desactivación de algunas tecnologías puede afectar ciertas funcionalidades del sitio.

OASIS TIENDA podrá utilizar herramientas proporcionadas por terceros para analítica, publicidad, medición y optimización de campañas digitales, sujetas a sus respectivas políticas y configuraciones de privacidad.

5. REDES SOCIALES Y MENSAJERÍA

OASIS TIENDA puede mantener presencia en plataformas digitales y redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y servicios de mensajería como WhatsApp.

Cuando el usuario interactúa con nosotros a través de estas plataformas, determinada información también puede ser tratada por el proveedor correspondiente conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada plataforma.

6. TRANSFERENCIA Y REMISIÓN DE DATOS

Para cumplir con las finalidades descritas, OASIS TIENDA podrá compartir o permitir el tratamiento de información por parte de proveedores que resulten necesarios para la operación del negocio, por ejemplo:

Empresas de mensajería y logística.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Plataformas de comercio electrónico.
Proveedores de procesamiento o gestión de pagos.
Servicios de comunicación.
Plataformas de publicidad y analítica.
Prestadores de servicios administrativos, contables o tecnológicos.

El tratamiento de los datos se realizará conforme a la legislación aplicable y únicamente en la medida necesaria para las finalidades correspondientes.

7. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo solicitar el acceso a sus datos, su rectificación cuando sean incorrectos o estén desactualizados, su cancelación cuando resulte procedente y oponerse a determinados tratamientos.

Asimismo, podrá solicitar información respecto al tratamiento de sus datos personales o, cuando legalmente proceda, revocar el consentimiento otorgado.

Para presentar una solicitud deberá comunicarse a:

Correo electrónico: info@oasistienda.com

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular, acreditar su identidad cuando resulte necesario, describir claramente la solicitud y proporcionar los datos que permitan localizar la información correspondiente.

8. LIMITACIÓN DEL USO DE DATOS PARA PUBLICIDAD

Si desea dejar de recibir promociones o comunicaciones comerciales de OASIS TIENDA, podrá solicitarlo a través de nuestros medios de contacto o mediante los mecanismos de cancelación que, en su caso, se incluyan en nuestras comunicaciones.

La solicitud de dejar de recibir publicidad no afectará las comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos, pagos, entregas, garantías, aclaraciones u otras operaciones solicitadas por el cliente.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

OASIS TIENDA implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información y los medios utilizados para su tratamiento.

10. MENORES DE EDAD

Los productos y servicios de OASIS TIENDA están dirigidos principalmente a personas mayores de edad con capacidad para realizar operaciones comerciales.

En caso de identificar que se han recibido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, se podrán adoptar las medidas razonables necesarias para su eliminación, cuando resulte procedente.

11. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

OASIS TIENDA podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos, comerciales o relacionados con los servicios ofrecidos.

Las modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web o de los medios que OASIS TIENDA determine para tal efecto.

12. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a OASIS TIENDA a través de nuestros formularios, sitio web, tienda en línea, WhatsApp, redes sociales u otros medios de contacto, el titular reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y que sus datos serán tratados conforme a las finalidades y condiciones aquí establecidas, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

OASIS TIENDA
El Distrito de las Ganancias